Droit de rétractation

Vous pouvez vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans avoir à motiver votre décision. Utilisez le formulaire ci-dessous pour préparer votre notification, ou envoyez une déclaration dénuée d’ambiguïté à notre adresse de contact.

Envoyez votre demande directement ici. Aucun compte n’est requis. Seuls la référence de commande et l’e-mail sont obligatoires ; le motif est facultatif.

Pour un contenu numérique, le droit de rétractation de 14 jours ne disparaît qu’après le début du téléchargement ou de l’exécution avec votre consentement exprès préalable et votre reconnaissance de cette perte, tels que confirmés dans la confirmation de commande. Sinon, vous pouvez encore vous rétracter dans les 14 jours.