Politique de retour

Pour un contenu numérique non fourni sur un support matériel, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat. Le droit ne s’éteint que si la livraison commence pendant ce délai après votre consentement exprès préalable à la livraison immédiate et votre reconnaissance de la perte de ce droit. Nous confirmons ce consentement et cette reconnaissance dans la confirmation de commande. Le seul fait de passer commande ne suffit pas. Si la livraison n’a pas commencé ou si toutes ces conditions ne sont pas réunies, vous pouvez encore vous rétracter pendant le délai.

Au plus tard 14 jours après votre notification de rétractation, nous remboursons tous les paiements reçus, y compris le coût du mode de livraison standard le moins cher que nous proposions. Nous utilisons le même moyen de paiement que pour l’opération initiale et ne facturons aucuns frais de remboursement. Pour un produit physique, nous pouvons attendre de l’avoir reçu ou que vous apportiez la preuve de son renvoi.

Le droit de rétractation est distinct de vos droits légaux. Si un produit physique ou numérique n’est pas conforme à ce qui était convenu, est endommagé ou a été livré incorrectement, contactez-nous ; vos recours légaux restent disponibles.

• E-mail : info@numberchords.com