Informativa sulla privacy

Quando effettua un ordine raccogliamo dati identificativi, di contatto, consegna, ordine e fatturazione. Se crea un account, conserviamo in sicurezza i dati necessari per l’accesso. Mollie tratta autonomamente i dati di pagamento; normalmente riceviamo soltanto stato, riferimento, importo e metodo di pagamento.

Usiamo i dati per eseguire il contratto, gestire l’account, consegnare l’ordine, inviare conferme e fatture, fornire assistenza e adempiere agli obblighi di legge. Mollie tratta autonomamente i pagamenti; comunichiamo solo i dati necessari per avviarli e riconciliarli.

Trattiamo dati personali per eseguire il contratto e adempiere obblighi legali contabili e di fatturazione. Trattiamo i dati relativi all’eventuale telemetria facoltativa solo con il suo consenso. Per sicurezza, prevenzione degli abusi e affidabilità del servizio possiamo invocare il nostro legittimo interesse dopo averlo bilanciato con i suoi interessi.

I dati indicati come obbligatori sono necessari per gestire ordine, pagamento, consegna o account. Senza tali dati non possiamo fornire il servizio. Il consenso alla telemetria facoltativa è volontario e può essere rifiutato o revocato senza conseguenze negative.

Riceviamo la maggior parte dei dati direttamente da lei. Per gestire l’ordine, Mollie ci comunica normalmente stato del pagamento, riferimento, importo e metodo di pagamento; non riceviamo abitualmente i dati completi di carte o conti bancari.

Condividiamo solo i dati necessari alla relativa attività. Mollie riceve i dati di ordine e pagamento necessari per elaborare il pagamento. I fornitori di hosting, e-mail, amministrazione e sicurezza possono trattare dati personali per nostro conto quando necessario. Le autorità legalmente autorizzate ricevono dati solo quando siamo tenuti a fornirli.

Se un fornitore tratta dati personali fuori dallo Spazio economico europeo, lo facciamo solo mediante un valido meccanismo di trasferimento, quale una decisione di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate, con misure supplementari ove necessarie. Può richiedere maggiori informazioni tramite il nostro recapito.

Non adottiamo decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o analogamente significativi nei suoi confronti. Mollie può svolgere propri controlli di sicurezza dei pagamenti e prevenzione delle frodi secondo la sua informativa sulla privacy.

Utilizziamo cookie necessari e memoria del browser per sessioni, accesso, selezione del paese, carrello e registrazione della sua preferenza sui cookie. Solo dopo il suo consenso espresso può essere attivata telemetria di errori e prestazioni, se tecnicamente configurata. Non utilizziamo cookie pubblicitari. Può modificare o revocare la scelta in qualsiasi momento dalle impostazioni dei cookie.

Proteggiamo i suoi dati con misure tecniche e organizzative adeguate. Le password sono conservate esclusivamente come hash Argon2id e non possono essere recuperate come testo leggibile. L’accesso ai dati personali è limitato alle persone e ai sistemi autorizzati che ne hanno necessità.

Conserviamo fatture e registri fiscali fino a 7 anni. I dati di account, ordine, download e assistenza sono conservati finché necessari per fornire il servizio, rispettare obblighi legali e accertare, esercitare o difendere diritti. I dati di sicurezza e l’eventuale telemetria facoltativa basata sul consenso non sono conservati oltre quanto necessario per sicurezza e affidabilità del servizio, tenendo conto della conservazione configurata dal fornitore. La preferenza sui cookie resta nel browser al massimo un anno; il carrello locale rimane finché viene svuotato, l’ordine viene completato o i dati del browser vengono cancellati.

Quando il GDPR riconosce tali diritti nella sua situazione, può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, e può opporsi al trattamento. Può revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Invii la richiesta a info@numberchords.com. Rispondiamo di norma entro un mese; se è necessaria una proroga prevista dalla legge, la informeremo entro quel primo mese.

Può presentare un reclamo all’autorità olandese per la protezione dei dati o all’autorità di controllo del paese UE o SEE in cui risiede o lavora abitualmente, oppure in cui si è verificata la presunta violazione.

Per domande sui tuoi dati personali o su questa informativa sulla privacy, contattaci all'indirizzo info@numberchords.com. I reclami sulle nostre pratiche di privacy possono essere presentati all'Autorità olandese per la protezione dei dati, ma speriamo di risolverli amichevolmente con te.

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