Politica di reso
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026
Informazioni sulla nostra politica di reso e recesso.
Prodotti digitali
Per i contenuti digitali non forniti su un supporto materiale, hai 14 giorni dalla conclusione del contratto per recedere. Il diritto si estingue solo se la consegna inizia entro tale periodo dopo che hai dato il tuo consenso espresso e preventivo alla consegna immediata e hai riconosciuto che in questo modo perdi il diritto di recesso. Confermiamo il consenso e il riconoscimento nella conferma d’ordine. Il solo fatto di effettuare un ordine non è sufficiente. Se la consegna non è ancora iniziata o non sono soddisfatte tutte queste condizioni, puoi ancora recedere entro il periodo di recesso.
Recedi dal tuo ordine onlineRimborso dopo il recesso
Entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti da te, compreso il costo della modalità di consegna standard meno costosa da noi offerta. Utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale e non addebitiamo alcun costo per il rimborso. Per i prodotti fisici possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto il prodotto o finché non dimostri di averlo restituito.
Prodotto difettoso o consegnato erroneamente
Il diritto di recesso è distinto dai tuoi diritti di legge. Se un prodotto fisico o digitale non è conforme a quanto concordato, è danneggiato o è stato consegnato per errore, contattaci: i rimedi previsti dalla legge restano a tua disposizione.
Contattaci per i resi
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