Política de privacidad

Al realizar un pedido recopilamos datos de identidad, contacto, entrega, pedido y facturación. Si crea una cuenta, almacenamos de forma segura los datos necesarios para iniciar sesión. Mollie trata los datos de pago de forma independiente; normalmente recibimos solo el estado, la referencia, el importe y el método de pago.

Usamos sus datos para ejecutar el contrato, gestionar su cuenta, entregar el pedido, enviar confirmaciones y facturas, prestar asistencia y cumplir obligaciones legales. Mollie trata los pagos de forma independiente; solo comunicamos los datos necesarios para iniciar y conciliar un pago.

Tratamos datos personales para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales de contabilidad y facturación. Tratamos los datos de cualquier telemetría opcional únicamente con su consentimiento. Para la seguridad, la prevención de abusos y la fiabilidad del servicio, podemos basarnos en nuestro interés legítimo tras ponderarlo con sus intereses.

Los datos marcados como obligatorios son necesarios para tramitar su pedido, pago, entrega o cuenta. Sin ellos no podemos prestar ese servicio. El consentimiento para la telemetría opcional es voluntario y puede rechazarse o retirarse sin consecuencias adversas.

Recibimos la mayoría de los datos directamente de usted. Para tramitar el pedido, Mollie suele facilitarnos el estado del pago, la referencia, el importe y el método de pago; no recibimos habitualmente los datos completos de tarjetas o cuentas bancarias.

Solo compartimos los datos necesarios para la tarea correspondiente. Mollie recibe los datos de pedido y pago necesarios para procesar el pago. Los proveedores de alojamiento, correo electrónico, administración y seguridad pueden tratar datos personales por cuenta nuestra cuando sea necesario. Los organismos legalmente autorizados solo reciben datos cuando estamos obligados a facilitarlos.

Si un proveedor trata datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, solo lo hacemos mediante un mecanismo de transferencia válido, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas, con medidas complementarias cuando sean necesarias. Puede solicitar más información mediante nuestra dirección de contacto.

No tomamos decisiones basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado que produzcan efectos jurídicos o efectos de importancia similar para usted. Mollie puede realizar sus propios controles de seguridad de pagos y prevención del fraude conforme a su política de privacidad.

Utilizamos cookies necesarias y almacenamiento del navegador para sesiones, inicio de sesión, selección de país, carrito y registro de su preferencia de cookies. Solo tras su consentimiento expreso puede activarse telemetría de errores y rendimiento cuando esté configurada técnicamente. No utilizamos cookies publicitarias. Puede cambiar o retirar su elección en cualquier momento mediante la configuración de cookies.

Protegemos sus datos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas. Las contraseñas se almacenan únicamente como hashes Argon2id y no pueden recuperarse como texto legible. El acceso a los datos personales se limita a las personas y sistemas autorizados que lo necesitan.

Conservamos las facturas y los registros fiscales durante un máximo de 7 años. Los datos de cuenta, pedido, descarga y soporte se conservan mientras sean necesarios para prestar el servicio, cumplir obligaciones legales y formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos de seguridad y la telemetría opcional basada en el consentimiento no se conservan más de lo necesario para la seguridad y la fiabilidad del servicio, teniendo en cuenta la retención configurada por el proveedor. La preferencia de cookies se guarda en el navegador como máximo un año; el carrito local permanece hasta que se vacía, finaliza el pedido o se borran los datos del navegador.

Cuando el RGPD reconozca estos derechos en su situación, puede solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y portabilidad, y puede oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Envíe su solicitud a info@numberchords.com. Respondemos, en principio, en el plazo de un mes; si fuera necesaria una ampliación legal, le informaremos dentro de ese primer mes.

Puede presentar una reclamación ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos o ante la autoridad de control del país de la UE o del EEE donde resida o trabaje habitualmente, o donde haya tenido lugar la presunta infracción.

Para preguntas sobre tus datos personales o esta declaración de privacidad, contáctanos en info@numberchords.com. Las quejas sobre nuestras prácticas de privacidad pueden enviarse a la Autoridad Holandesa de Protección de Datos, pero esperamos resolverlas amigablemente contigo.

¿Tienes preguntas sobre nuestra política de privacidad o quieres consultar, modificar o eliminar tus datos? Contáctanos en info@numberchords.com.

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