Política de devoluciones
Última actualización: octubre de 2026
Información sobre nuestra política de devolución y desistimiento.
Productos digitales
Para los contenidos digitales que no se suministran en un soporte material, dispones de un plazo de desistimiento de 14 días desde la celebración del contrato. Este derecho solo se extingue si la entrega comienza dentro de ese plazo después de que hayas dado previamente tu consentimiento expreso a la entrega inmediata y hayas reconocido que con ello pierdes tu derecho de desistimiento. Confirmamos ese consentimiento y ese reconocimiento en la confirmación del pedido. El mero hecho de realizar un pedido no basta. Si la entrega aún no ha comenzado o no se cumplen todas estas condiciones, todavía puedes desistir dentro del plazo.
Desiste de tu pedido en líneaReembolso tras el desistimiento
A más tardar 14 días después de que nos comuniques el desistimiento, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluido el coste de la modalidad de entrega estándar más económica que ofrezcamos. Utilizamos el mismo medio de pago que en la operación original y no te cobramos ningún gasto por el reembolso. En el caso de productos físicos, podemos retener el reembolso hasta haber recibido el producto o hasta que demuestres que lo has devuelto.
Producto defectuoso o entregado incorrectamente
El derecho de desistimiento es independiente de tus derechos legales. Si un producto físico o digital no es conforme con lo acordado, está dañado o se ha entregado por error, ponte en contacto con nosotros; las medidas correctoras que te reconoce la ley siguen siendo aplicables.
Contáctanos para devoluciones
- Correo electrónico: info@numberchords.com