سياسة الخصوصية

عند تقديم طلب، نجمع بيانات الهوية والاتصال والتسليم والطلب والفاتورة. وإذا أنشأت حسابًا، نخزن بأمان البيانات اللازمة لتسجيل الدخول. تعالج Mollie بيانات الدفع بصورة مستقلة؛ ونتلقى عادةً حالة الدفع ومرجعه ومبلغه وطريقته فقط.

نستخدم بياناتك لتنفيذ العقد وإدارة حسابك وتسليم طلبك وإرسال تأكيدات الطلب والفواتير وتقديم الدعم والوفاء بالالتزامات القانونية. تعالج Mollie المدفوعات بصورة مستقلة؛ ولا نرسل إلا البيانات اللازمة لبدء الدفع وتسويته إداريًا.

نعالج البيانات الشخصية لتنفيذ العقد والوفاء بالالتزامات القانونية المحاسبية والمتعلقة بالفوترة. ولا نعالج البيانات المتعلقة بأي قياس اختياري إلا بموافقتك. ولأغراض الأمن ومنع إساءة الاستخدام وموثوقية الخدمة، قد نستند إلى مصلحتنا المشروعة بعد موازنتها مع مصالحك.

البيانات المحددة على أنها إلزامية ضرورية لمعالجة طلبك أو دفعتك أو تسليمك أو حسابك. ولا يمكننا تقديم تلك الخدمة من دونها. الموافقة على القياس الاختياري طوعية ويمكن رفضها أو سحبها دون عواقب سلبية.

نتلقى معظم البيانات منك مباشرةً. ولأغراض معالجة الطلب تزودنا Mollie عادةً بحالة الدفع والمرجع والمبلغ وطريقة الدفع، ولا نتلقى بصورة معتادة التفاصيل الكاملة للبطاقة أو الحساب المصرفي.

لا نشارك إلا البيانات اللازمة للمهمة المعنية. وتتلقى Mollie بيانات الطلب والدفع اللازمة لمعالجة الدفع. وقد يعالج مقدمو خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني والإدارة والأمن البيانات الشخصية نيابةً عنا عند الضرورة. ولا تتلقى الجهات المخولة قانونًا البيانات إلا عندما نكون ملزمين بتقديمها.

إذا عالج مقدم خدمة بيانات شخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلا نفعل ذلك إلا بموجب آلية نقل صالحة، مثل قرار الملاءمة أو البنود التعاقدية القياسية المعتمدة، ومع تدابير تكميلية عند الحاجة. ويمكنك طلب مزيد من المعلومات عبر عنوان الاتصال بنا.

لا نتخذ قرارات تستند حصريًا إلى معالجة آلية وتُحدث آثارًا قانونية أو آثارًا بالغة مماثلة عليك. وقد تجري Mollie فحوصاتها الخاصة لأمن المدفوعات ومنع الاحتيال وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بها.

نستخدم ملفات الارتباط الضرورية ومساحة تخزين المتصفح للجلسات وتسجيل الدخول واختيار البلد وسلة التسوق وتسجيل تفضيلك لملفات الارتباط. ولا يمكن تفعيل قياس الأخطاء والأداء، عند تهيئته تقنيًا، إلا بعد موافقتك الصريحة. لا نستخدم ملفات ارتباط إعلانية. ويمكنك تغيير اختيارك أو سحب موافقتك في أي وقت عبر إعدادات ملفات الارتباط.

نحمي بياناتك بتدابير تقنية وتنظيمية مناسبة. تُخزَّن كلمات المرور فقط كتجزئات Argon2id ولا يمكن استعادتها كنص مقروء. يقتصر الوصول إلى البيانات الشخصية على الأشخاص والأنظمة المصرح لهم الذين يحتاجون إليها.

نحتفظ بالفواتير والسجلات الضريبية لمدة تصل إلى 7 سنوات. ونحتفظ ببيانات الحساب والطلبات والتنزيل والدعم ما دامت لازمة لتقديم الخدمة والوفاء بالالتزامات القانونية وإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها. ولا نحتفظ ببيانات الأمن وأي قياس اختياري قائم على الموافقة مدة أطول مما يلزم للأمن وموثوقية الخدمة، مع مراعاة مدة الاحتفاظ المضبوطة لدى مقدم الخدمة. يُحفظ تفضيل ملفات الارتباط في المتصفح لمدة لا تتجاوز سنة، وتبقى سلة التسوق المحلية حتى تُفرغ أو يكتمل الطلب أو تُحذف بيانات المتصفح.

حيثما تمنحك اللائحة العامة لحماية البيانات هذه الحقوق في حالتك، يمكنك طلب الوصول والتصحيح والمحو وتقييد المعالجة وقابلية نقل البيانات، كما يمكنك الاعتراض على المعالجة. ويمكنك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير في مشروعية المعالجة السابقة. أرسل طلبك إلى info@numberchords.com. نرد من حيث المبدأ خلال شهر واحد، وإذا لزم تمديد قانوني فسنبلغك خلال ذلك الشهر الأول.

يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الهولندية أو إلى السلطة الرقابية في دولة الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية التي تقيم أو تعمل فيها عادةً أو التي وقع فيها الانتهاك المزعوم.

للأسئلة حول بياناتك الشخصية أو بيان الخصوصية هذا، يرجى الاتصال بنا على info@numberchords.com. يمكن تقديم الشكاوى حول ممارسات الخصوصية لدينا إلى سلطة حماية البيانات الهولندية، لكننا نأمل في حلها بشكل ودي معك.

هل لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية لدينا أو ترغب في الاطلاع على بياناتك أو تعديلها أو حذفها؟ تواصل معنا عبر info@numberchords.com.

• NumberChords (Thomas Voorwinden)
• العنوان: Govert Flohilstraat 27, 2988 XE Ridderkerk, هولندا
• رقم غرفة التجارة: 97035017
• رقم ضريبة القيمة المضافة: NL005245020B40
• البريد الإلكتروني: info@numberchords.com
• الهاتف: +31 6 577 030 56