الشروط والأحكام العامة
آخر تحديث: يوليو 2026
NumberChords — Thomas Voorwinden
- العنوان: Govert Flohilstraat 27, 2988 XE Ridderkerk, هولندا
- رقم غرفة التجارة: 97035017
- رقم ضريبة القيمة المضافة: NL005245020B40
- البريد الإلكتروني: info@numberchords.com
- الهاتف: +31 6 577 030 56
الشروط العامة
1. العرض والاتفاقية.
تسري هذه الشروط على طلبات النوتات الموسيقية الرقمية بصيغ الملفات المبينة في صفحة المنتج وعلى النسخ المطبوعة عند عرضها صراحةً. مقدم الخدمة هو المنشأة المحددة في هذه الصفحة. يمكن للعميل مراجعة الشروط ويجب عليه قبولها قبل الطلب.
2. المنتجات.
تُسلَّم المنتجات الرقمية بالبريد الإلكتروني أو التنزيل بعد نجاح الدفع؛ وتُرسل النسخة المطبوعة المعروضة صراحةً بالبريد. يجب على العميل تقديم بيانات اتصال أو تسليم صحيحة ووسائل تقنية مناسبة للاستلام. تظهر الأسعار بالعملة المبينة عند إتمام الشراء وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. تظهر طرق الدفع المتاحة عند إتمام الشراء وتُعالج عبر Mollie.
3. الملكية الفكرية.
تبقى حقوق النشر وسائر حقوق الملكية الفكرية في المنتجات لمقدم الخدمة أو لصاحب حقوق آخر. يحصل العميل على ترخيص غير حصري وغير قابل للتحويل للاستخدام الشخصي والخاص. يُحظر نسخ النوتات أو مشاركتها أو استغلالها تجاريًا دون إذن. وتظل الحقوق القانونية المتعلقة بمطالبات الغير دون مساس.
4. التسليم والمخاطر.
تُسلّم المنتجات الرقمية بالطريقة المبينة في صفحة المنتج وتأكيد الطلب، وعادةً بعد نجاح الدفع. وبالنسبة إلى المنتجات المادية، لا تنتقل المخاطر إلى العميل إلا عندما يتلقى المنتج العميل أو طرف ثالث عيّنه غير الناقل. نسلّم خلال المدة المتفق عليها، وإذا لم تُتفق مدة ففي موعد أقصاه 30 يومًا.
5. حق الانسحاب والإرجاع.
بالنسبة للمحتوى الرقمي غير المقدم على وسيط مادي، تظل مهلة الانسحاب القانونية البالغة 14 يومًا قائمة ما دام التنفيذ أو التنزيل لم يبدأ. ولا يسقط الحق إلا إذا بدأ التسليم خلال تلك المهلة بعد أن أعطى المستهلك مسبقًا موافقته الصريحة على التنفيذ الفوري وأقر بأنه يفقد بذلك حق الانسحاب. تُطلب الموافقة والإقرار بصورة منفصلة عند إتمام الشراء ويؤكَّدان في تأكيد الطلب؛ مجرد تقديم الطلب لا يكفي. وإذا لم تتحقق هذه الشروط، يبقى حق الانسحاب قائمًا. وتظل الحقوق القانونية في حال المنتج المعيب أو المسلم خطأً سارية دائمًا.
6. السعر والدفع والفوترة.
تظهر الأسعار بالعملة المبينة عند إتمام الشراء وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيث تنطبق. يظهر إجمالي المبلغ وطريقة الدفع في ملخص الطلب قبل التأكيد. تعالج Mollie طرق الدفع المعروضة وتعالج بصورة مستقلة بيانات الدفع والبيانات التقنية اللازمة وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولتنفيذ الطلب نتلقى عادةً حالة الدفع ومرجعه ومبلغه وطريقته فقط، ولا نخزن بصورة روتينية البيانات الكاملة للبطاقة أو الحساب المصرفي. بعد الدفع يتلقى العميل تأكيد الطلب والفاتورة بالبريد الإلكتروني.
7. المسؤولية.
نكون مسؤولين وفق الأحكام الإلزامية المعمول بها. ولا يحد أي حكم في هذه الشروط من مسؤولية لا يجوز قانونًا استبعادها أو من الحقوق القانونية المتعلقة بمنتج معيب أو مسلّم بصورة خاطئة. ولا يسري أي قيد آخر للمسؤولية إلا بالقدر الذي يسمح به القانون.
8. الشكاوى.
يمكن تقديم الشكاوى حول المنتج أو التسليم عن طريق البريد الإلكتروني إلى info@numberchords.com. نسعى لمعالجة الشكاوى بسرعة والتوصل إلى حل بشكل ودي.
9. القوة القاهرة والأحكام غير الصالحة.
لا نتحمل مسؤولية عدم التنفيذ الناجم عن ظروف خارجة بصورة معقولة عن سيطرتنا. وإذا كان أي حكم باطلًا أو غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام الأخرى نافذة ويُستبدل الحكم غير الصالح، حيثما أمكن، بحكم صالح أقرب إلى غرضه المقصود.
10. القانون المعمول به.
يخضع العقد للقانون الهولندي. ولا يحرم هذا الاختيار المستهلك من الحماية الإلزامية السارية في البلد الذي يقيم فيه عادةً. وتنظر النزاعات المحكمة المختصة وفق القانون الوطني والأوروبي المعمول به.
11. إجراءات الطلب وتصحيح الإدخال والتأكيد.
قبل تقديم الطلب الملزم بالدفع، يمكنك مراجعة المنتجات والنسخ والبيانات والسعر وأي تكاليف تسليم وتصحيحها. ينعقد العقد عندما نقبل طلبك. وبعد الإتمام تتلقى تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
12. الوظائف والتوافق.
تبيّن صفحة المنتج قبل الشراء صيغ الملفات المتاحة والوظائف والتوافق وقابلية التشغيل البيني وأي تدابير حماية تقنية ذات صلة ومعروفة. وقد يلزم برنامج أو جهاز مناسب كما هو مبين لفتح المنتج أو استخدامه.
13. المطابقة القانونية.
يجب أن يتوافق المحتوى الرقمي والمنتجات المادية المسلّمة مع العقد. وإذا لم تتوافق، فللمستهلك الحقوق القانونية في جعلها مطابقة أو استبدالها، وفي تخفيض السعر أو إنهاء العقد عند تحقق الشروط القانونية.
بيان الخصوصية
نعالج البيانات الشخصية وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، ولا نجمع إلا ما يلزم لطلبك وحسابك والالتزامات القانونية والخدمات التي تختارها بصورة منفصلة.
بيان الخصوصية