Polityka zwrotów

W przypadku treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym masz 14 dni od zawarcia umowy na odstąpienie. Prawo wygasa tylko wtedy, gdy dostarczanie rozpocznie się w tym terminie po Twojej uprzedniej wyraźnej zgodzie na natychmiastową dostawę i potwierdzeniu, że tracisz w ten sposób prawo odstąpienia. Potwierdzamy zgodę i przyjęcie do wiadomości w potwierdzeniu zamówienia. Samo złożenie zamówienia nie wystarcza. Jeżeli dostawa się nie rozpoczęła lub nie spełniono wszystkich warunków, nadal możesz odstąpić w tym terminie.

W przypadku produktu fizycznego możesz w ciągu 14 dni od dnia jego otrzymania jednoznacznie poinformować nas o odstąpieniu od zakupu. Po tym zawiadomieniu masz kolejne 14 dni na odesłanie produktu. Możesz obchodzić się z nim tylko w zakresie koniecznym do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.

Zwrot płatności po odstąpieniu

Najpóźniej w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego oferowanego przez nas standardowego sposobu dostawy. Użyjemy tego samego sposobu płatności co przy pierwotnej transakcji i nie pobierzemy opłaty za zwrot. W przypadku produktu fizycznego możemy poczekać do jego otrzymania lub przedstawienia dowodu odesłania.

Zwrot, koszty i zmniejszenie wartości

Odeślij produkt fizyczny najpóźniej w ciągu 14 dni od zawiadomienia o odstąpieniu, zgodnie z naszymi instrukcjami. Bezpośrednie koszty zwrotu ponosisz tylko wtedy, gdy jasno poinformowano o tym przed zakupem; w przeciwnym razie ponosimy je my. Odpowiadasz wyłącznie za zmniejszenie wartości wynikające z obchodzenia się z produktem w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i działania.

Produkt wadliwy lub dostarczony nieprawidłowo

Prawo odstąpienia jest niezależne od Twoich praw ustawowych. Jeśli produkt fizyczny lub cyfrowy jest niezgodny z umową, uszkodzony albo dostarczony nieprawidłowo, skontaktuj się z nami; ustawowe środki ochrony pozostają dostępne.

• E-mail: info@numberchords.com
• Telefon: +31 6 577 030 56