गोपनीयता नीति

ऑर्डर देते समय हम पहचान, संपर्क, डिलीवरी, ऑर्डर और बिलिंग डेटा लेते हैं। खाता बनाने पर लॉग-इन के लिए आवश्यक डेटा सुरक्षित रखते हैं। Mollie भुगतान डेटा स्वतंत्र रूप से संसाधित करता है; हमें सामान्यतः केवल स्थिति, संदर्भ, राशि और भुगतान तरीका मिलता है।

हम आपके डेटा का उपयोग अनुबंध पूरा करने, खाता संभालने, ऑर्डर पहुँचाने, पुष्टि और चालान भेजने, सहायता देने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं। Mollie भुगतान स्वतंत्र रूप से संसाधित करता है; हम केवल भुगतान शुरू करने और मिलान करने के लिए आवश्यक डेटा साझा करते हैं।

हम अनुबंध पूरा करने और वैधानिक लेखा तथा चालान दायित्व निभाने के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। सुरक्षा, दुरुपयोग-निवारण और विश्वसनीय सेवा के लिए हम आपके हितों के साथ संतुलन करने के बाद अपने वैध हित पर निर्भर कर सकते हैं।

अनिवार्य चिह्नित डेटा आपके ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी या खाते को संसाधित करने के लिए आवश्यक है। इसके बिना हम वह सेवा नहीं दे सकते।

अधिकांश डेटा हमें सीधे आपसे मिलता है। ऑर्डर संभालने के लिए Mollie सामान्यतः हमें भुगतान स्थिति, संदर्भ, राशि और भुगतान विधि देता है; हमें सामान्यतः पूरे कार्ड या बैंक खाते का विवरण नहीं मिलता।

हम केवल संबंधित कार्य के लिए आवश्यक डेटा साझा करते हैं। भुगतान संसाधित करने के लिए Mollie को आवश्यक ऑर्डर और भुगतान डेटा मिलता है। होस्टिंग, ईमेल, प्रशासन और सुरक्षा सेवा प्रदाता आवश्यकता होने पर हमारी ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं। कानूनी रूप से अधिकृत निकायों को डेटा केवल तब मिलता है जब हमें देना आवश्यक हो।

यदि कोई सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, तो हम केवल वैध हस्तांतरण व्यवस्था, जैसे पर्याप्तता निर्णय या स्वीकृत मानक संविदात्मक धाराओं, और आवश्यकता होने पर अतिरिक्त उपायों के आधार पर ऐसा करते हैं। अधिक जानकारी हमारे संपर्क पते से माँगी जा सकती है।

हम केवल स्वचालित संसाधन पर आधारित ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनका आप पर कानूनी या इसी प्रकार का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़े। Mollie अपनी गोपनीयता सूचना के अनुसार भुगतान सुरक्षा और धोखाधड़ी-निवारण की अपनी जाँच कर सकता है।

हम केवल सत्र, साइन-इन, भाषा और देश के चयन तथा खरीदारी कार्ट के लिए आवश्यक कुकी और ब्राउज़र स्टोरेज का उपयोग करते हैं। हम विज्ञापन कुकी या वैकल्पिक विज़िटर ट्रैकिंग का उपयोग नहीं करते। इसलिए आपको कुकी पसंद चुनने की आवश्यकता नहीं है।

हम उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं। पासवर्ड केवल Argon2id हैश के रूप में रखे जाते हैं और उन्हें पठनीय मूल पाठ के रूप में पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता। व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच केवल अधिकृत लोगों और आवश्यक प्रणालियों तक सीमित है।

जब आप पासवर्ड बनाते या बदलते हैं, तो हम Pwned Passwords (Have I Been Pwned) से जाँचते हैं कि वह किसी ज्ञात डेटा लीक में आया है या नहीं। हमारा सर्वर पासवर्ड के क्रिप्टोग्राफ़िक फ़िंगरप्रिंट के केवल पहले पाँच वर्ण भेजता है। पासवर्ड, पूरा फ़िंगरप्रिंट, आपका ईमेल पता और रीसेट लिंक नहीं भेजे जाते। इस सेवा को हमारे सर्वर का IP पता और अनुरोध की तकनीकी जानकारी मिलती है। हमारा सर्वर परिणामों की तुलना करता है। मेल मिलने पर हम आपसे दूसरा पासवर्ड चुनने को कहते हैं; सेवा उपलब्ध न होने पर आप बाद में फिर कोशिश कर सकते हैं।

हम चालान और कर अभिलेख अधिकतम 7 वर्ष तक रखते हैं। खाता, ऑर्डर, डाउनलोड और सहायता डेटा उतने समय तक रखा जाता है जितना सेवा देने, कानूनी दायित्व निभाने और कानूनी दावों को स्थापित, लागू या बचाव करने के लिए आवश्यक हो। सुरक्षा डेटा को सुरक्षा और विश्वसनीय सेवा के लिए आवश्यक अवधि से अधिक नहीं रखा जाता, साथ ही सेवा प्रदाता की निर्धारित प्रतिधारण अवधि का ध्यान रखा जाता है। स्थानीय कार्ट तब तक रहती है जब तक उसे खाली न किया जाए, ऑर्डर पूरा न हो या ब्राउज़र डेटा न मिटाया जाए।

जहाँ GDPR आपकी स्थिति में ये अधिकार देता है, आप पहुँच, सुधार, मिटाने, संसाधन सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं तथा संसाधन पर आपत्ति कर सकते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले के संसाधन की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अनुरोध info@numberchords.com पर भेजें। हम सामान्यतः एक महीने में उत्तर देते हैं; यदि कानूनी विस्तार आवश्यक हो तो उसी पहले महीने में आपको सूचित करेंगे।

आप डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण या उस EU अथवा EEA देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं जहाँ आप सामान्यतः रहते या काम करते हैं, अथवा जहाँ कथित उल्लंघन हुआ।

अपने व्यक्तिगत डेटा या इस गोपनीयता नीति के बारे में सवालों के लिए, कृपया info@numberchords.com पर हमसे संपर्क करें। हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में शिकायतें डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण को भेजी जा सकती हैं, लेकिन हमें उम्मीद है कि हम उन्हें आपके साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से सुलझा लेंगे।

हमारी गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या अपना डेटा देखना, बदलना या हटाना चाहते हैं? हमसे info@numberchords.com पर संपर्क करें।

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