गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: जुलाई 2026
हम आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा को बहुत महत्व देते हैं। इस गोपनीयता नीति में हम बताते हैं कि हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं, उसका उपयोग कैसे करते हैं और आपके क्या अधिकार हैं।
हम कौन-सा डेटा एकत्र करते हैं?
ऑर्डर देते समय हम पहचान, संपर्क, डिलीवरी, ऑर्डर और बिलिंग डेटा लेते हैं। खाता बनाने पर लॉग-इन के लिए आवश्यक डेटा सुरक्षित रखते हैं। Mollie भुगतान डेटा स्वतंत्र रूप से संसाधित करता है; हमें सामान्यतः केवल स्थिति, संदर्भ, राशि और भुगतान तरीका मिलता है।
हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं?
हम आपके डेटा का उपयोग अनुबंध पूरा करने, खाता संभालने, ऑर्डर पहुँचाने, पुष्टि और चालान भेजने, सहायता देने और कानूनी दायित्व पूरे करने के लिए करते हैं। Mollie भुगतान स्वतंत्र रूप से संसाधित करता है; हम केवल भुगतान शुरू करने और मिलान करने के लिए आवश्यक डेटा साझा करते हैं।
कानूनी आधार
हम अनुबंध पूरा करने और वैधानिक लेखा तथा चालान दायित्व निभाने के लिए व्यक्तिगत डेटा संसाधित करते हैं। किसी वैकल्पिक टेलीमेट्री से संबंधित डेटा केवल आपकी सहमति से संसाधित किया जाता है। सुरक्षा, दुरुपयोग-निवारण और विश्वसनीय सेवा के लिए हम आपके हितों के साथ संतुलन करने के बाद अपने वैध हित पर निर्भर कर सकते हैं।
अनिवार्य और वैकल्पिक डेटा
अनिवार्य चिह्नित डेटा आपके ऑर्डर, भुगतान, डिलीवरी या खाते को संसाधित करने के लिए आवश्यक है। इसके बिना हम वह सेवा नहीं दे सकते। वैकल्पिक टेलीमेट्री की सहमति स्वैच्छिक है और बिना प्रतिकूल परिणाम के अस्वीकार या वापस ली जा सकती है।
व्यक्तिगत डेटा के स्रोत
अधिकांश डेटा हमें सीधे आपसे मिलता है। ऑर्डर संभालने के लिए Mollie सामान्यतः हमें भुगतान स्थिति, संदर्भ, राशि और भुगतान विधि देता है; हमें सामान्यतः पूरे कार्ड या बैंक खाते का विवरण नहीं मिलता।
व्यक्तिगत डेटा प्राप्त करने वाले
हम केवल संबंधित कार्य के लिए आवश्यक डेटा साझा करते हैं। भुगतान संसाधित करने के लिए Mollie को आवश्यक ऑर्डर और भुगतान डेटा मिलता है। होस्टिंग, ईमेल, प्रशासन और सुरक्षा सेवा प्रदाता आवश्यकता होने पर हमारी ओर से व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकते हैं। कानूनी रूप से अधिकृत निकायों को डेटा केवल तब मिलता है जब हमें देना आवश्यक हो।
EEA के बाहर हस्तांतरण
यदि कोई सेवा प्रदाता यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के बाहर व्यक्तिगत डेटा संसाधित करता है, तो हम केवल वैध हस्तांतरण व्यवस्था, जैसे पर्याप्तता निर्णय या स्वीकृत मानक संविदात्मक धाराओं, और आवश्यकता होने पर अतिरिक्त उपायों के आधार पर ऐसा करते हैं। अधिक जानकारी हमारे संपर्क पते से माँगी जा सकती है।
स्वचालित निर्णय लेना
हम केवल स्वचालित संसाधन पर आधारित ऐसे निर्णय नहीं लेते जिनका आप पर कानूनी या इसी प्रकार का महत्वपूर्ण प्रभाव पड़े। Mollie अपनी गोपनीयता सूचना के अनुसार भुगतान सुरक्षा और धोखाधड़ी-निवारण की अपनी जाँच कर सकता है।
सुरक्षा
हम उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपायों से आपके डेटा की सुरक्षा करते हैं। पासवर्ड केवल Argon2id हैश के रूप में रखे जाते हैं और उन्हें पठनीय मूल पाठ के रूप में पुनः प्राप्त नहीं किया जा सकता। व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच केवल अधिकृत लोगों और आवश्यक प्रणालियों तक सीमित है।
प्रतिधारण अवधि:
हम चालान और कर अभिलेख अधिकतम 7 वर्ष तक रखते हैं। खाता, ऑर्डर, डाउनलोड और सहायता डेटा उतने समय तक रखा जाता है जितना सेवा देने, कानूनी दायित्व निभाने और कानूनी दावों को स्थापित, लागू या बचाव करने के लिए आवश्यक हो। सुरक्षा डेटा और सहमति-आधारित वैकल्पिक टेलीमेट्री को सुरक्षा और विश्वसनीय सेवा के लिए आवश्यक अवधि से अधिक नहीं रखा जाता, साथ ही सेवा प्रदाता की निर्धारित प्रतिधारण अवधि का ध्यान रखा जाता है। कुकी पसंद ब्राउज़र में अधिकतम एक वर्ष रहती है; स्थानीय कार्ट तब तक रहता है जब तक उसे खाली न किया जाए, ऑर्डर पूरा न हो या ब्राउज़र डेटा न मिटाया जाए।
आपके अधिकार:
जहाँ GDPR आपकी स्थिति में ये अधिकार देता है, आप पहुँच, सुधार, मिटाने, संसाधन सीमित करने और डेटा पोर्टेबिलिटी का अनुरोध कर सकते हैं तथा संसाधन पर आपत्ति कर सकते हैं। आप किसी भी समय सहमति वापस ले सकते हैं; इससे पहले के संसाधन की वैधता प्रभावित नहीं होगी। अनुरोध info@numberchords.com पर भेजें। हम सामान्यतः एक महीने में उत्तर देते हैं; यदि कानूनी विस्तार आवश्यक हो तो उसी पहले महीने में आपको सूचित करेंगे।
आप डच डेटा संरक्षण प्राधिकरण या उस EU अथवा EEA देश के पर्यवेक्षी प्राधिकरण के पास शिकायत कर सकते हैं जहाँ आप सामान्यतः रहते या काम करते हैं, अथवा जहाँ कथित उल्लंघन हुआ।
अपने व्यक्तिगत डेटा या इस गोपनीयता कथन के बारे में सवालों के लिए, कृपया info@numberchords.com पर हमसे संपर्क करें। हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में शिकायतें डच डेटा प्रोटेक्शन अथॉरिटी को सबमिट की जा सकती हैं, लेकिन हम उम्मीद करते हैं कि उन्हें आपके साथ सौहार्दपूर्ण ढंग से हल किया जाए।
संपर्क
हमारी गोपनीयता नीति के बारे में प्रश्न हैं या अपना डेटा देखना, बदलना या हटाना चाहते हैं? हमसे info@numberchords.com पर संपर्क करें।
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