Rückgaberichtlinie

Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, haben Sie ab Vertragsschluss eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Das Recht erlischt nur, wenn die Lieferung innerhalb dieser Frist beginnt, nachdem Sie zuvor ausdrücklich der sofortigen Lieferung zugestimmt und bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. Wir bestätigen Zustimmung und Kenntnisnahme in der Bestellbestätigung. Die bloße Aufgabe einer Bestellung reicht nicht aus. Hat die Lieferung noch nicht begonnen oder sind nicht alle Voraussetzungen erfüllt, können Sie innerhalb der Widerrufsfrist weiterhin widerrufen.

Bei einem physischen Produkt können Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag des Erhalts eindeutig mitteilen, dass Sie den Kauf widerrufen. Nach dieser Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage für die Rücksendung. Sie dürfen das Produkt nur so behandeln, wie es zur Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.

Erstattung nach Widerruf

Spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung erstatten wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Kosten der günstigsten von uns angebotenen Standardlieferung. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung und berechnen keine Erstattungsgebühr. Bei physischen Produkten dürfen wir warten, bis wir das Produkt erhalten oder Sie die Rücksendung nachweisen.

Rücksendung, Kosten und Wertverlust

Senden Sie ein physisches Produkt spätestens 14 Tage nach Ihrer Widerrufsmitteilung gemäß unseren Anweisungen zurück. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie nur, wenn dies vor dem Kauf klar mitgeteilt wurde; andernfalls tragen wir sie. Sie haften nur für einen Wertverlust durch einen Umgang, der über die notwendige Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Mangelhaft oder falsch geliefert

Das Widerrufsrecht besteht unabhängig von Ihren gesetzlichen Rechten. Entspricht ein physisches oder digitales Produkt nicht der Vereinbarung, ist es beschädigt oder falsch geliefert, kontaktieren Sie uns; Ihre gesetzlichen Rechtsbehelfe bleiben bestehen.

• E-Mail: info@numberchords.com
• Telefon: +31 6 577 030 56